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Evite o quanto puder os 6 pecados do bom atendimento telefônico

Para todos nós que estamos em vendas e no mundo dos negócios, falar ao telefone faz parte do nosso cotidiano. Por isso mesmo é tão importante ter todo o cuidado necessário para evitar os 6 pecados do bom atendimento telefônico: 1. Empresa XYZ, bom dia! Não se identificar 2. Como é seu nome mesmo? Não anotar e […]

Mulheres são maioria entre os novos empreendedores

Brasília – As mulheres estão comandando a abertura de novos negócios no país. Dados revelados pelo Sebrae a partir da pesquisa Global Entrepreneurship Monitor (GEM) mostram que 52% dos novos empreendedores – aqueles com menos de três anos e meio de atividade – são mulheres. A força empreendedora feminina é maioria em quatro das cinco regiões brasileiras. Apenas no […]

Exceptional job, Hillsong!!!

VISION SUNDAY 2014 Brilhante!  Inspirador!  Magnífico!   Poucas vezes assisti uma organização se envolver tão fortemente em torno de sua VISÃO estratégica. Por isso, os adjetivos no começo deste post não poderiam ser diferentes. A Hillsong church parece que entendeu bem o que é visão estratégica e os benefícios que ela traz quando se quer […]

João Pessoa: melhor capital brasileira de melhor custo-benefício para viajar

A primeira das seis capitais que apareceram na lista de melhor custo-benefício é João Pessoa, na Paraíba. Além de belas praias, a cidade chama atenção pela arquitetura histórica, pela cultura, gastronomia e pelo comércio variado, que a deixa à altura de outras capitais nordestinas maiores, como Natal e Recife. Fonte: Exame

Pontualidade: a chave do sucesso

Definitivamente, a pontualidade é uma característica dos vencedores. Ser pontual é respeitar o próximo, emitindo o sinal da integridade nas relações. As pessoas influentes e bem-sucedidas usam a pontualidade ou falta dela para estabelecer parcerias vencedoras ou deixar aquelas em que o respeito pelo tempo do próximo não é valorizado. Atrasos, além de demonstrar grande […]

Geraldo Alckmin fala sobre liderança em São Paulo

Veja o decálogo da liderança que o 35º governador de São Paulo, Geraldo Alckmin, usa e compartilhou no The Global Leadership Summit Brasil, em São Paulo. Segundo Alckmin, “liderar é extrair o melhor das pessoas além do que a ciência pode permitir.”   Decálogo sobre liderança por Geraldo Alckmin 1 – Coragem 2 – Vocação 3  – Talento […]

PJI Consulting na HSM Expomanagement 2013

Conheça um pouco mais sobre a HSM Expomanagement, o maior evento de gestão do mundo, onde estivemos com a PJI Consulting representando o Nordeste do país. Parabéns ao pessoal da Maktub conteúdo relevante pelo excelente material produzido. Confira!        

“Requiescat in pace”, Mandela

Indispensável a apresentação de um dos maiores líderes de todos os tempos. Nelson Mandela foi realmente um ícone e posso dizer que sou feliz por viver na mesma época em que ele fez história, inspirando-nos a conquistar os sonhos mais difíceis.  Recentemente escrevi alguns insight’s sobre gestão para uma viagem de negócios e um dos […]

Os novos sotaques do luxo no Brasil

Com marcas como Burberry e Prada, Shopping RioMar, em Recife, é exemplo da regionalização do setor de luxo no País Nº EDIÇÃO: 842 | 29.NOV.13 – 20:30 | Atualizado em 05.Dec.13 – 17:56   por Fabiano Mazzei O ano de 2013 ficará marcado na trajetória do mercado de luxo brasileiro como aquele em que o setor […]