Atenção às causas
Uma quantidade consideravelmente pequena de causas irá, tipicamente, produzir a maioria dos problemas ou defeitos. Esta é a lei de Pareto, conhecida também como o princípio 80-20.
Uma quantidade consideravelmente pequena de causas irá, tipicamente, produzir a maioria dos problemas ou defeitos. Esta é a lei de Pareto, conhecida também como o princípio 80-20.