Aconteceu ontem nas dependências do SESC Cabo Branco, em João Pessoa/PB, uma palestra sobre Planejamento de vida e Carreira para todos os colaboradores do SESC-CTL e SENAC-Escola de Hotelaria e Gastronomia.
No encontro, o sócio-diretor da PJI Consulting, Paulo Junior, falou sobre a importância de entender bem o que o cliente está pedindo para, a partir daí, atender e exceder suas expectativas. Segundo Junior, entender o “porque” das coisas é o grande desafio de todo profissional, pois, somente a partir desse entendimento é que as pessoas poderão entregar o que realmente o mercado precisa. “Isso vale para toda a vida”, completou.
Na abertura do encontro, o presidente da Federação do Comércio e Serviços da Paraíba, Marconi Medeiros, ressaltou a importância do bom atendimento para todos os clientes.
